Identifier la fermeture du garage
La porte ne bouge pas malgré la commande, ou elle s’immobilise pendant sa course. Dites à quel moment survient le défaut et si une clé manuelle est utilisée. Le mode d’ouverture et les références visibles aident à décrire le garage sans attribuer toute panne à la serrure.
Préparer les accès et les contraintes
Dites si un second accès au garage est disponible, si un véhicule est immobilisé et si la zone doit rester fermée. Ne forcez pas le mouvement d’une porte lourde ni ses éléments sous tension. Pour une fermeture collective, contactez la personne chargée de l’entretien afin de préciser le périmètre et les autorisations.
Définir la remise en service
Demandez quelles parties seront examinées et quelles fournitures sont comprises. Si plusieurs métiers interviennent, l’organisation doit être claire. Les essais doivent correspondre au fonctionnement habituel de la porte et de ses commandes. Gardez les références du matériel et le compte rendu pour faciliter le suivi à Orthez.
Les informations à préparer
- Mode d’ouverture du garage
- Commande utilisée et position d’arrêt
- Passage secondaire disponible
Consultez les guides et prestations de la rubrique Ouverture à Orthez et la page locale Novaservice de Orthez pour préciser votre demande.