Retrouver le dossier de la fermeture
Retrouvez la carte ou les documents associés à la clé, ainsi que la personne qui gère les commandes. Selon le système, la possession d’un exemplaire ne suffit pas pour en obtenir un autre. Transmettez les références dans un échange adapté, sans publier les informations sensibles.
Vérifier la procédure du modèle
Demandez au professionnel quels justificatifs sont nécessaires et comment la commande doit être transmise. Utilisez un canal convenu avec l’interlocuteur identifié plutôt qu’une publication ouverte de documents. Si une carte manque, faites vérifier les solutions propres au système avant de prévoir un remplacement complet.
Conserver les informations utiles
Gardez le dossier à jour après une pose ou une nouvelle commande. Notez le nombre d’exemplaires remis et les utilisateurs concernés. Pour un bureau ou un logement partagé à Orthez, identifiez la personne qui centralise les demandes afin d’éviter des commandes contradictoires ou des documents dispersés.
Les informations à préparer
- Référence et documents du système
- Personne autorisée à commander
- Canal de transmission des informations
Consultez les guides et prestations de la rubrique Reproduction à Orthez et la page locale Novaservice de Orthez pour préciser votre demande.